疫情之(zhī)下的零售业:得物流者得天下
发布(bù)时(shí)间(jiān):2022-12-05 16:40:59
疫情之下(xià)的零(líng)售业:得物流者得天下
10年前,若(ruò)问中国(guó)的人(rén)口优势最多体现在哪个(gè)行业?那一定是房地产(chǎn)开发,或者电(diàn)子产品代(dài)工。
如今再问这个问题,答案毫无疑问——物流。如(rú)果你之前还(hái)怀疑这个答案,经(jīng)过今年春节,一定(dìng)也(yě)信了。
“懒人”经济,最初是调侃当代年轻宅一族,吃、穿、玩等消(xiāo)费全部通过网络完成的。如今疫(yì)情来临,为(wéi)避免疫情传播减少外(wài)出,再勤劳的人(rén)也都成了“懒(lǎn)人”。当所有人都变成“懒人(rén)”,“懒人”经济爆发了(le)。
各大(dà)平台数据证实,今年春节(jiē)电(diàn)商购物尤其是(shì)到家业务暴涨。苏宁易购主站(zhàn)流量同比攀升50%,到(dào)家业务规模同(tóng)比增长近4倍;依托苏宁小店的苏宁菜场,春节订单量达到平常单量的三到五倍,销售规模较去年同比增长超过(guò)50%;家乐福春节期间到家订单增长300%,蔬菜订单(dān)量同比增长600%。
其它(tā)平台也(yě)是如(rú)此。盒马今(jīn)年春节期间的订单量总(zǒng)体比平时增加近5成(chéng);京东生鲜的春节(jiē)销售额同比增长215%;饿了么北(běi)京(jīng)外卖买(mǎi)菜(cài)订单量同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)9倍。
增长道理大家都明白,春节疫情期间减少外出聚集,自然(rán)都选择网上购物。网上(shàng)购物减少了病(bìng)毒传播机会,但对送货能力(lì)又提出新的挑战。春节疫情期间很多第三方快递公司要么放假(jiǎ)歇业,要么涨价延(yán)长运(yùn)输时间,运输效率难(nán)以(yǐ)保障。此时自(zì)营物(wù)流的价值凸显出来。很多消费者在网络上选择安全(quán)、放心的电商平台自营商品,并且一定(dìng)要效率上有保障的自营物流。
在(zài)早年的电(diàn)商企业竞争(zhēng)中,阿里对物流环节并不重视,这让它的平台商户服务常常遭到(dào)诟病。意(yì)识到问题的严重性后,阿里通(tōng)过建设菜鸟网络,逐渐补(bǔ)齐了这(zhè)块(kuài)短(duǎn)板。
与阿里相比,苏宁(níng)、京东的(de)一个核心竞(jìng)争优势都是自(zì)营(yíng)物(wù)流。比如苏宁方面,经过二十多年大力投入,苏宁的自营物流已(yǐ)经具备雄厚实力。截至2019年底,苏宁物流全国仓储(chǔ)面积1105万(wàn)㎡,“当日达”服务覆(fù)盖全国78城,“次日达”服务覆盖317城(chéng),冷链服务覆盖(gài)270城,并与家(jiā)乐福推动“快拣仓”升(shēng)级(jí),有力地支撑了苏宁秒达的即时配送。
苏宁强大的物流能力,在疫情关键(jiàn)时刻(kè)发挥(huī)了重(chóng)要作用。1月25日,苏宁物流开通抗(kàng)疫(yì)物资绿色通道,一(yī)周时间便紧急运送抗疫物资360吨,为支(zhī)援(yuán)武汉(hàn)抗疫工作立(lì)下汗(hàn)马功(gōng)劳。
2月7日,国家发展改革委官方微信发布(bù)消息:近日(rì),国家发(fā)展改革(gé)委、商务(wù)部协调苏(sū)宁控股集团向湖北捐赠400吨蔬菜、3.6万(wàn)枚鸡(jī)蛋等生活物资(zī)。目(mù)前(qián),苏宁控股集(jí)团正在抓紧安排(pái)捐赠(zèng)物资运输,第(dì)一批捐赠蔬(shū)菜已于2月6日晚(wǎn)间运抵湖北。
国(guó)家发(fā)改委表示(shì),抗(kàng)疫关键时(shí)刻,苏宁(níng)、顺丰、菜鸟等骨干物(wù)流(liú)企业纷纷请战(zhàn)、主动担当、甘于奉献,通过强化应(yīng)急物流资源支撑、开通(tōng)援助(zhù)物资(zī)绿(lǜ)色通道、参与一(yī)线防疫物资(zī)保供(gòng)、加强(qiáng)境外(wài)捐赠(zèng)物资运输保障、加大居民生(shēng)活物资供(gòng)应等措施,在保障湖北(běi)省和其他(tā)地区城市医疗和生活物资(zī)供应(yīng)中发挥了重要作用。
疫(yì)情期间(jiān)“无(wú)接触配送”
在保障城市(shì)供给方(fāng)面,物流与零售(shòu)场景相结合(hé)能更大提升配送(sòng)效率。比如苏宁(níng)小店和苏宁家(jiā)乐福推出“一(yī)小时场景生(shēng)活圈”服务,可以在门店三公里范围内一小时到货,大大减少消费(fèi)者收货(huò)等(děng)待时(shí)间,弥补了电商购物(wù)送货时间长的短板。
物(wù)流体系的建设(shè)不是一朝(cháo)一夕能(néng)完成的(de),需要长期的高额突入。据了解,2020年苏宁将对(duì)科技物流(liú)领域进行(háng)不(bú)少于400亿元的投资(zī),可见(jiàn)其对自营物流的重视(shì)程度。
阿里在物(wù)流方(fāng)面(miàn)也将继续(xù)加大投入,去年下半年,阿(ā)里宣(xuān)布完(wán)成对菜鸟网(wǎng)络的新一轮(lún)增资,为持续加大智慧物流投入,强化商业(yè)操作系统物流基础设施,阿里通过(guò)增(zēng)资(zī)和(hé)购买(mǎi)老股的方式,投入(rù)人民(mín)币233亿元,持有菜鸟股(gǔ)权从约51%增(zēng)加到约63%。
物流(liú)是中国(guó)人口的最(zuì)后的大规模(mó)红利,疫情期间,人(rén)们网购行为增(zēng)多,配送(sòng)需求暴涨(zhǎng),为(wéi)物流业的(de)表现和(hé)发展(zhǎn)创造了机会,成(chéng)为(wéi)了零售的命脉。可(kě)以这(zhè)样说,现阶段的零售业,得物流者(zhě)得天下(xià)。
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