由于零（líng）担（dān）物流公司（sī）的一夜蒸（zhēng）发与回款延迟，加（jiā）之买卖双方之间基于初次合（hé）作对彼此（cǐ）间不太信任，担（dān）心（xīn）质量无保障或者破损（sǔn）丢失现象促使（shǐ）自身利益受损（sǔn），为（wéi）维护自（zì）身的利益而最终使得（dé）货（huò）主考虑用一种新的方式化解风（fēng）险，逐渐出现（xiàn）了一种（zhǒng）新（xīn）的业态“等通知发货”。对（duì）于这类新兴的物流业务，作为物流公（gōng）司该如何处理这类业（yè）务呢？这里（lǐ）详细（xì）解剖！

一、“等通（tōng）知放货（huò）”货（huò）物类型及基本操作流程：

大多数货物类型（xíng）是（shì）以大宗的电器（易碎品)居多，批量（liàng）性的厂（chǎng）家货为主，零（líng）散单件则是以商品本身价值较（jiào）高的货（huò）物居多。主要源有来自（zì）干线中转的，本地短线业（yè）务也有。

业务的基本操作（zuò）流程：

货物到达物流（liú）公司终（zhōng）端门（mén）店后，由发货商或者物（wù）流公（gōng）司通知该客户（hù）打款提（tí）货（huò），然后办理提货手续。但是绝大多数的客（kè）户（hù）是为（wéi）经过（guò）验货之后（hòu）才（cái）放（fàng）心（xīn）转账。由（yóu）此可见，质量保障，验货则是其中的重要因素之一。

二（èr）：“等通知放货”的货物（wù）运单特点：（收货（huò）人一栏的（de）电话号码（mǎ）具有明显不同）主要有三种方式：

1.运单的（de）收货人一栏上（shàng）留（liú）下（xià）的（de）是发（fā）货人的联系方式（shì）。

在这类（lèi）等通知放（fàng）货的货物（wù）运单（dān）上，发（fā）货人（rén）会把自己的电话号码留在物（wù）流托运单收货人的（de）联系方（fāng）式一栏（lán）上。一旦货物到达收货（huò）方的（de）终端物流（liú）网点，接到物流短信（xìn）通知或者电话（huà）通（tōng）知的就是发货人（rén），那（nà）么就很容易得知是等通知放货货物，具有明显的业务特点。当（dāng）然，这种等通知放（fàng）货方式最（zuì）容易（yì）处理，物流（liú）企业人员能够很快得知发货方已经告知收货方，随时可（kě）以（yǐ）办理正常（cháng）提货可以直接联系发货方（fāng）。

2.留下的是收货人电话，但（dàn）是回执单上会注明是“等通知放货。”

对于这种运单，需要向物流企（qǐ）业员（yuán）工强（qiáng）调（diào）该回执单的重要性，要（yào）求（qiú）切不可将回执单丢失或者遗忘，给企业带来不必要的麻烦和损失（shī）。而且在受理业务时必须（xū）高度重视（shì），切（qiē）不可因为（wéi）麻痹大（dà）意或者疏（shū）忽忘记将等通（tōng）知（zhī）放货货几个字（zì）忘记，以免（miǎn）出现未（wèi）打（dǎ）款就将货物被客户提（tí）走的（de）现（xiàn）象发生。在这个（gè）诚信缺（quē）失的年代，不能玩（wán）忽职（zhí）守，必须做到（dào）尽职尽责，以免遭遇棘手纠纷。

3.收货人联系方（fāng）式（shì）一栏上（shàng）保留（liú）的是中转（zhuǎn）物流的负责（zé）人（rén）电（diàn）话或者物流座机。

既非但是发货人（rén）电话，也不是收（shōu）货人电话，只（zhī）是把中（zhōng）转物流作为一个中介处理（lǐ）和完（wán）成这种交易，不（bú）过这往往（wǎng）是属于长期（qī）合（hé）作的物流公司，彼此之间交流（liú）比较（jiào）务实。虽然中间处理环节比较复杂，但是因（yīn）为企业之（zhī）间的利益与出发点是一样的，便于（yú）沟通。

或许有（yǒu）人会问那么处理的环节是如何的（de）呢？所以针（zhēn）对三种（zhǒng）现状作出的三（sān）种不同处理方式是：

1、发货人直（zhí）接（jiē）通（tōng）知收货人（rén）打款。

收（shōu）货人接到通知后来（lái）物流公司验货，然后打款。收到货款（kuǎn）后（hòu）的发货人会直接（jiē）联系物流公司门店，告知收货人的相关（guān）联系方式，然后由物流公司或（huò）者发货人自己（jǐ）通知客户提货即为处理完毕。

2、物流公司（sī）通知收货人打款。

物流公司直接通（tōng）知收货人尽快打款。这（zhè）时收货人在现场验货之后快速（sù）打款（kuǎn），等（děng）发（fā）货（huò）人收到货款后，由发货人（rén）及时打电（diàn）话通知物流（liú）公司可以正常办理（lǐ）提货业务即可处理完（wán）业务，环节较简单（dān）。

3、让中转物（wù）流来联（lián）系发（fā）货（huò）人。

对于第三种情况则是比较复杂也很头痛（tòng），这往往是需要物流公司（由（yóu）中转（zhuǎn）物流运单上（shàng）反应的相关（guān）信（xìn）息）联系发货（huò）人并（bìng）告知该货（huò）物已经（jīng）到达终端门店（diàn），要（yào）求他们通知下游客户打款（kuǎn）提货。而（ér）下游客户有时则是通过网（wǎng）络查询（xún）等手（shǒu）段得知货物（wù）已经到账，自（zì）行要求放货恰恰（qià）会成为（wéi）一个值（zhí）得（dé）重视，不可小觑的（de）问（wèn）题。这就必须要求物流（liú）门店（diàn）人（rén）员（yuán）需（xū）要极其的认真负（fù）责，意识到事（shì）情的严重性和不肯定（dìng）性，切实落实（shí）是否已（yǐ）经可以正常办理提（tí）货，也就是放货的问题。不得私自违规作业。

三（sān）、办（bàn）理（lǐ）“等（děng）通知放货（huò）”业务（wù）需要注（zhù）意（yì）的环（huán）节：

1、必须严格按照操作流程来办理，容不（bú）得半点马虎（hǔ）和麻痹大意。

2、仔细核实发货（huò）商与（yǔ）收货方（fāng）的联系（xì）方式，确认信（xìn）息的（de）准确性，杜绝发生（shēng）被骗货现象。

3、在办理提货（huò）手续时（shí）必须登（dēng）记（jì）有效证件，一般以二代证为主要证件，原件为（wéi）主。

4、不要（yào）轻易相信收货方的一面之（zhī）言，不要因为松懈而放松警惕，玩忽职守（shǒu）！

当然，目（mù）前（qián）这种等通知（zhī）货物在零担企业还不是很多，但是也在逐（zhú）步形成一种新的商业模式，慢慢形成一种新的（de）业态。

四、“等通知放（fàng）货”业务背（bèi）后的潜（qián）在因素：

为什么在当下的零（líng）担企业会出现这种业态呢？个人认为主要因素如下。

1、对于（yú）专线公司的（de）代（dài）收业务出现信任危机，不愿意（yì）弄（nòng）代收货款服务，而且大宗货金额（é）交易量较大，对（duì）于收货方而言往往（wǎng）是一种压力，收货方（fāng）也注重自（zì）己的商品交（jiāo）易隐私。

2、发货商已经为（wéi）免付代收手续（xù）费（也就是物流公司的增值业务）钻了（le）物流企业的空子，维护（hù）了自身利益也维护了收货方利益，但（dàn）是物流公司仅仅只是赚取了运费，而且环（huán）节较（jiào）为（wéi）复杂（zá），属于弱势群体，利益受（shòu）损。

3、买卖双方（fāng）维护（hù）自身的的利益，最终是诚信缺失问题所（suǒ）致，商业交易（yì）中（zhōng）的信任危（wēi）机造成。

这种现（xiàn）状在（zài）零担企业已经在（zài）蔓延，而且现象开始增（zēng）多，与此同时有些物（wù）流企业因为（wéi）环节（jiē）把控（kòng）不利，操作（zuò）不当（dāng）而导致骗货事件发（fā）生，所以（yǐ）在保护自（zì）身利益的（de）基础上需要逐步提高认识。而对（duì）于这种业务目前还没有办（bàn）法能够合理收费，所以函待完善（shàn）管制。当然，对于有（yǒu）些人士（shì）说直（zhí）接拒收（shōu）这就是把客户推之门（mén）外，对（duì）于现在的状况而言肯定（dìng）是（shì）不可取的（de），所以（yǐ）需要慎重（chóng）考（kǎo）虑之后再（zài）改善！

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